米国は10年に2023万件の移民事件を処理し、あらゆる記録を破る

ハイライト: USCIS が 2023 会計年度のデータを発表

• 本日、USCISは、戦略的優先事項の達成における同局の進捗状況を示す2023会計年度のデータを発表します。
• USCIS は 10.9 万件の申請を受け取り、10 万件以上の未解決事件を処理しました。
• USCIS の職員は過去 1 年間、バックログを削減し、顧客エクスペリエンスを向上させるために懸命に取り組んできました。

 

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米国市民権移民サービス

USCIS (米国市民権・移民局) は、戦略的優先事項の達成における同局の発展を示す 2023 年のデータを発表します。 USCISの労働力は過去XNUMX年間、未処理の削減、人道的ニーズへの対応、顧客体験の向上、雇用ベースの移民の強化などにより、歓迎の国としてのアメリカの約束をサポートするために精力的に働いてきた。

 

USCIS長官のウル・M・ジャドゥ氏は、「私はUSCISの労働力と、誠実さ、公正さ、奉仕するすべての人への敬意に対する私たちの取り組みをとても誇りに思っています。」と述べた。同氏はまた、「私たちは、必要不可欠な思いやりのある救済と創造的なソリューションを適用して顧客エクスペリエンスを向上させ、未処理の案件を削減することで、世界中で10万件の未解決事件を完了するという記録的な数を達成しました。」と述べました。

 

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USCIS は全体の受注残を 15% 削減

USCIS は 10.9 年に 2023 万件の入国を受け入れ、10 万件を超える未解決事件を処理しました。これは同局にとって記録的な数字です。これにより、USCIS は未処理の合計を 15% 削減しました。 2023年度、同庁は878,500万12,000人の軍人を含む10.5万6.1人以上の新規米国国民に献身的な誓約書を執行し、未処理の条件付け申請を解消することに成功した。条件付け申請者の処理時間の中央値は、2023 年末までに XNUMX か月から XNUMX か月に短縮され、政府機関が定めた目標を達成し、米国市民権を求めるほとんどの個人の待ち時間が大幅に短縮されました。

 

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カスタマーエクスペリエンスの向上

米国は、入国管理システムを利用する人々の顧客体験を有意義に促進するいくつかの新しいテクノロジー ソリューションを導入しました。生体認証手配をオンラインで再予約するための当社の新しいセルフサービス ツールは、33,000 年に 2023 件を超えるそのような予約の再スケジュールに使用されました。住所変更機能により、430,000 年 2023 月までに 31 件を超える住所変更をオンラインで送信できるようになりました。このツールにより、USCIS の負担が軽減されると予想されていますコンタクト センターの電話問い合わせは最大 1.5%、つまり年間約 XNUMX 万件増加します。

 

USCIS は、16,000 年 2023 月から XNUMX 月にかけて、オンライン リクエスト フォームを使用して XNUMX 件を超える予約リクエストを受け取りました。

 

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