海外在住者が夏休みの混乱に直面

ドバイ // インドの航空業界の混乱により、多くの南アジア駐在員の休暇計画が混乱に陥っている。 昨日で12日目となった国営航空会社エア・インディアのパイロットストライキにより、航空便の欠航と遅延が発生した。 一方、昨年口コミサイト「スカイトラックス」でインドで最も優れた航空会社に選ばれたキングフィッシャー航空は３月、すべての国際線の運航を停止すると発表した。 同社はドバイからニューデリー、ムンバイ、バンガロール行きの便を毎日運航していた。 そしてムンバイを拠点に運航する民間航空会社ジェットエアウェイズは、今後チェンナイやトリバンドラムには就航しないと発表した。 トリバンドラム線はすでに廃止されており、チェンナイ線は21月XNUMX日から欠航となる。 ドバイ在住のヴァサント・ラジーバンさんは、XNUMX月の家族の休暇のために年の初めにチケットを予約したとき、自分は賢明だと思った。 「XNUMX月にキングフィッシャーでバンガロール行きのチケットを予約しました。安くて節約できるだろうと考えました。 「今、飛行機の突然のキャンセルで振り出しに戻ってしまった。別の航空会社で予約しなければならず、こんなに遅い予約にはさらに高いお金を払わなければならない」と彼は語った。 マーケティングアシスタントとして働く一児の父親は、全額返金を受けるのが難しいと語った。 「フライトがキャンセルされるとは全く知りませんでしたが、全額返金してもらうのに苦労しています。 料金のうち113.42ディルハムはまだ私のクレジットカードに返金されておらず、全額を取り戻すために彼らと戦っている」と彼は語った。 同氏は、キャンセルは自分の決断ではなく、家族を非常に困難な立場に追い込んだため、一部返金を受け入れたり、支払った料金を失うことには応じたくない、と述べた。 「彼らは、私から全額を受け取るために本社と連絡を取っていると言いました。 どれくらい時間がかかるかわかりません。 自分には何の落ち度もないのに、なぜ人はこんな目に遭わなければならないのでしょうか？」 ドバイのキングフィッシャー航空事務所は、ラジーバン氏の要請に対応中だと述べた。 広報担当者は「この件については承知している」と述べ、紛失した資金は為替変動や銀行取引手数料の結果である可能性があると付け加えた。 「私たちはリクエストを処理しており、インドの私たちのチームに送信されました」と彼女は言いました。 路線運休の影響を受ける乗客全員には払い戻しが行われると付け加えた。 ジェットエアウェイズは、欠航した路線の業績が芳しくなく、影響を受けた乗客には全額返金するか、別の便で旅行するかの選択肢が与えられたと述べた。 しかし、ある顧客は匿名を条件に、チェンナイ行きのフライトをキャンセルした後にジェット社が提示した代替案はスケジュールに合わず、別の航空会社の航空券の追加料金を支払わなければならなかったと語った。 「家族のために別の航空券を予約しなければなりませんでした。 彼らは現在、代わりにエアアラビアを利用して旅行しています」と彼は言いました。 問題に追い打ちをかけるように、エア・インディアのパイロット集団によるストライキが続いている。 彼らは、ボーイング787ドリームライナーを操縦するために全パイロットを訓練するという航空会社の決定に抗議している。 インドパイロット組合のメンバーであるこの団体によると、年功序列に基づいて彼らだけが訓練を受けるべきだという。 ストライキの影響ですでに多くの便が欠航または遅延しており、数百人の乗客が空港で足止めされている。 ファリード・ラーマン ２０１９年５月２９日 http://www.thenational.ae/news/uae-news/expats-face-summer-holiday-chaos