払い戻しとキャンセル:
Y-Axis はクライアントの機密性とプライバシーを維持する義務があります。 したがって、Y-Axis は、Y-Axis が収集した個人情報を誤用や紛失、また不正なアクセス、変更、開示から保護するために合理的な措置を講じます。 Y-Axis は、クライアント (および該当する場合はクライアントの家族) の個人情報を、収集された主な目的、主な目的に関連して合理的に予想される二次的な目的、およびその他の許可された状況で使用および開示することがあります。個人情報保護法により。 一般に、Y-Axis は次の目的でクライアントの個人情報を開示します。
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当社の事業を遂行するにあたり、
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当社のサービスを提供およびマーケティングするため、
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クライアントとのコミュニケーションのために、
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当社の法的義務を遵守するため、および
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当社のサービスの管理と改善を支援するため。
Y-Axis は、いかなる状況においても、サービスの早期撤退に対する返金は行いません。
- 記載されている返金率は、支払った全額に対するものであり、支払った金額だけに対するものではありません。 返金率は、製品の料金全額が残高なしで支払われた場合にのみ適用されます。 顧客は、前述の条項のいずれかに該当する場合、または前述のフルサービス料金を全額支払っていない場合でも、返金率の対象にはなりません。
- 移民の宣告は、将来の予想に基づいて割引されることがあり、顧客は事前に、つまり実際の資格が発表される前に、上限システムが満たされていることを確認するために登録されます。 クライアントがこれを承認し、土壇場での慌ただしさをなくし、入国管理当局が発表するまでにすべての要件に従って準備を整える準備ができていることが事前に合意されています。 発表後にクライアントのプロフィールが適格でない場合、クライアントは他の機会に移ることを選択できます。
- Y 軸には、チャージバックに対するゼロトレランス ポリシーがあります。 有効であると判明したクレジット カード支払いに異議を唱えた顧客は永久にブラックリストに登録され、サービスの利用が禁止されます。 期限を過ぎた料金や費用は徴収に送られます。 当社の回収作業が失敗した場合、未払いの債務は利用可能なすべての信用報告機関に報告されます。
- クライアントは、請求額の合計 (請求額) に Y 軸コンサルティング料金と該当する税金が含まれることを理解し、これに同意します。 ただし、払い戻しは Y 軸の相談料のみに基づいて計算されます。 税金部分はいかなる段階でも払い戻しできません。
- 入国管理局によって拒否された場合、Y-Axis は契約に記載されている該当金額を返金します。 返金は、クライアントが Y-Axis へのオンライン返金請求フォームに記入してから 15 ～ 30 営業日以内に行われます。 顧客は、返金請求を裏付けるために当局からの拒否通知書のコピーを同封する必要があります。 クライアントが拒否レターのコピーまたはクライアントのパスポートに拒否スタンプを同封しなかった場合、Y-Axis は払い戻しを行うことができません。
- 当社は、サードパーティのサービスに起因する遅延については責任を負いません。 また、顧客はサービス料金の返金を請求することはできません。
- Y-Axis は、クライアントが入国管理の承認を得られなかった場合、または次のような場合に、評価機関、入国管理当局、大使館/領事館/高等弁務官事務所に支払われた手数料またはその他の金額/料金の返金の責任を負いません。それぞれの当局によるいかなる段階においても、本人の要求が拒否または受け入れられないこと。 料金には、Y-Axis が提供するサービスに対する料金のみが含まれており、リクエスト料金や評価料金は含まれません。 クライアントは、該当する場合、追加料金全額を支払うことに同意します。
- クライアントがオンライン カード サービスを通じてお金を支払った場合、クライアントは、Y 軸の知らない間に金額を引き落とさない、またはチャージバックする権利がないことにここに同意します。モード。 これには、契約書に記載されている返金基準およびテランガーナ州ハイデラバードの管轄下で当時施行されていた法律で規定された手順に従う場合を除き、CC Avenue が含まれます。
- クライアントがクレジット カードまたはネット バンキングを通じてお金を支払った場合、クライアントは支払いに異議を唱えたり、指定銀行にチャージバックを通知したりしないことを自発的に約束し、銀行に対してクライアントによる Y-Axis への支払いを保留またはキャンセルするよう主張します。 。 さらにクライアントは、Y-Axis への支払いが本物であり、その取引は自分に有利な支払いのキャンセルまたはチャージバックの要求の例外であることを銀行担当者に通知することを約束します。 これには、本人または他人によるカードの不正使用や紛失の場合も含まれます。 クライアントは、Y-Axis が銀行/当局の前で問題を弁護/代理したい場合に備え、この面で Y-Axis と協力することに同意します。
- Y-Axis によるサービス料金は市場料金を参照しておらず、クライアントが同意した会社の基準に従っています。 料金が高すぎるなどの登録後のいかなる申し立ても受け付けられず、クライアントはすべての情報源を通じて説明され表現されているものと同様に異議を唱える権利はなく、クライアントは登録前に通知されています。 。
- クライアントは、入国審査には、該当する場合には十分な資金を提示することが含まれることを承諾します。これは国ごと、およびクライアントが申請する経路/カテゴリーによって異なります。 クライアントは、関係する入国管理局やその他の当局が要求する要件を満たすことを約束し、クライアントがそのような資金を提供しなかった場合でも、Y-Axis はサービス料金またはその一部の返金の責任を負わないものとします。 その場合、サービス料の返金には応じられません。
- また、クライアントは、このクライアント宣言合意日以前に Y アクシスと行ったすべての国への登録が無効となり、Y から書面で通知されるまでサービスまたは料金の請求ができないことにも同意します。 -軸。
- 以下の理由により許可が拒否された場合、払い戻しは行われません。
- クライアントが面接に出席しなかった場合。
- 依頼者またはその家族による医療行為の不履行。
- お客様が大使館または領事館の要求に従わない場合。
- 発行後 3 か月以上経過した本物の警察許可証明書を提出しなかった場合
- 顧客またはその家族が解決に必要な十分な資金を証明できなかった場合。
- クライアントまたはその家族による過去の移民法違反。
- 領事館から後日要求された追加書類の提出が遅れた場合
- クライアントは、Y 軸コンサルタントのアドバイスに従って、資格基準を満たすために必要な英語テストのスコアを取得できませんでした。
- 登録日から 3 か月以内にクライアントが訴訟を放棄した場合、返金はありません。
- コンサルタントとの連絡が 3 か月間ない場合も、放棄とみなされます。
- 当局またはその他の機関に支払われる料金はクライアントの責任であり、サービス料金には含まれません。 Y-Axis は、拒否された場合でも返金の請求を受け付けません。
- クライアントは、Y-Axis がクライアントのリクエストに対応し、適切な審査/入国管理当局に提出できるようにするためのあらゆる書類、フォーム、事実を 30 日以内に提供する必要があります。 クライアントが同じことをできないということは、Y-Axis に提供された助言/コンサルティング料金の払い戻しが未払いであることを示唆するだけです。
- クライアントは、オフィスから受信したすべての通信について、そのようなメッセージを受信してから 7 週間以内に書面または電話で Y 軸に通知する必要があります。 さらに、依頼者は、依頼者が行ったすべての連絡（書面または電話）を、当該連絡から XNUMX 週間または XNUMX 日以内に関係局と直接、当該移民コンサルタント会社に通知するものとします。 これには、オフィスへの個人的な訪問および/または電話による問い合わせが含まれます。 クライアントが同じことをできないということは、Y 軸に提供された秘書費用の未払いの返金がないことを示唆するだけです。
- クライアントは、関係機関の必要に応じて、各機関が指定した場所で、自己の費用負担であらゆる面談に参加し、機関から与えられたあらゆる命令に迅速に従うものとします。 クライアントが同じことをできないということは、Y 軸に提供された秘書費用の未払いがまったく返金されないことを示唆するだけです。
- リクエスト料金または支払い方法の誤りによりリクエスト/嘆願書が返送/拒否/遅延された場合、クライアントはこの理由でリクエストの撤回について異議を唱えないことに同意します。 リクエスト料金の支払いおよび支払い方法はクライアントの単独の責任となります。
- 移民申請の提出は決して一般的、日常的、および/または期限付きのものではないことが理解されます。 関係する事件担当官は、手続きの要件の変化に応じて追加の書類を要求することができ、また、かかる追加の書類を関係する入国管理当局にさらに提出するよう要求することができます。 これらの理由による返金のリクエストは受け付けられません。
- また、クライアントは、その後の手続き中に何らかの理由でリクエストを放棄した場合、またはオプトアウトすることを決定した場合でも、Y 軸料金の返金や友人や親戚への移転は行われないことを理解し、受け入れる必要があります。彼/彼女はサインアップします。
- クライアントは、Y-Axis と関連オフィスが求める合意された形式で、英語翻訳などの必要なすべての情報と書類を提供します。 これは、クライアントが提出した事実と書類に基づいて、当該移民コンサルタント会社によって完全に同意されたものです。 提供された詳細が不正確、偽造、不備、または不正確であることが判明した場合、その申し出は関係する入国管理当局によって受け入れられません。 さらに、移民コンサルタント会社は、申請の結果に対する悪影響およびこれに基づく拒否の結果については一切責任を負いません。 このような状況では、コンサルティング料金または政府機関に支払われた金額のいずれについても、返金は請求されません。
- Y-Axis は、以下の条件に従って、クライアントのサービス料金を返金することなくサービスを終了/撤回する権利を有します。
- クライアントが登録日から規定の期間内（通常は XNUMX か月以内）にすべての書類を提出しなかった場合
- 事業の機能や評判を損なうような、いかなる方法であっても会社の名前を中傷しようとする
- 会社からのメールや電話にXNUMXか月以上応答せず、自己都合で退職した場合
- Y 軸は、クライアント以外の誰かが個人的な利益のためにサービスにアクセスしようとしているという見解を合理的に形成します。
- Y-Axis の裁量により、コンサルタントがサービスを提供できなくなるような行為をした場合。
- クライアントは、評価を実施するか結果を決定する関係当局のすべての要件を満たすことに同意します。 また、クライアントは、関係する評価当局から要求された場合、原本を含むすべての書類を提出することに同意します。 クライアントは、これらの書類またはその一部の提出を怠った場合は、クライアントの独立した不履行であり、Y-Axis は一切の責任を負わないことを理解するものとします。 したがって、クライアントは、書類の提出がないことが払い戻しを請求する正当な理由になり得ないことに同意します。
- クライアントは、スキル評価費用、滞在許可申請費用、許容される英語またはその他の言語テスト（該当する場合）などを含むがこれらに限定されない、さまざまな政府およびスキル評価機関、言語試験機関に請求される可能性のあるすべての料金を解決するものとします。申請の最終結論にかかわらず、所定の料金は厳密に返金不可であり、受理官庁または入国管理コンサルタントによって調整されることはありません。 たとえ移民コンサルタント会社が請願のどの段階においても最終的な結果に対して一切のコントロールを行わないとしても、有利な評価や結論は関係団体の唯一の特権である。 Y-Axis は、どの段階においても、クライアントの計画された請願の好意的な評価や最終結果について、いかなる保証も提供しません。
- クライアントは、請願書の提出後、住居/住所の変更、学歴/専門資格、婚姻状況/サービスや会社の変更、新しく生まれた子供、警察/不法事件などに関するあらゆるニュースをY-Axisに通知します。手続きは永住許可の解除時まで続く。 クライアントが同じことをできないということは、移民コンサルタント会社に与えられた顧問料の未払いがまったくないことを示すだけです。
- クライアントは、必要に応じて許容可能な英語またはその他の言語テストを受け、その人にとって適切であり、規定に従って、所定の 18 つの評価要素 (リスニング、リーディング、ライティング、スピーキング) ごとにグループの個人合計が最低値に達する必要があります。発行当局/評価機関の要件。 クライアントは、XNUMX 歳以上のパートナーまたは扶養家族を含む、必要な英語またはその他の言語テスト (該当する場合) を受けずに嘆願書を提出することはできないこと、およびクライアントに提供された助言/コンサルティング/秘書サービス料の払い戻しがないことを十分に認識し、これに同意するものとします。 Y 軸は、必須の英語またはその他の言語テストに合格できない状況で未解決または解決されます。
- また、クライアントは、自分が結婚していること、または扶養配偶者とみなされることが許容される関係にあることを確認するものとします。または、許容される扶養家族が、該当する場合は許容可能な英語またはその他の言語テストを受け、最低限のレポートを提出するものとします。 Y 軸との決定されたサービス レベル契約に基づいて、適切なスコアを設定します。
- 当社のサービスを利用するための同意書に署名/承認することにより、クライアントは、変更された可能性のある個人的な状況を理由に、手続き中のいかなる時点でも撤回することはできません。 いかなる形であれ和解を検討したり受け入れたりすることは受け入れられません。 多額の投資を行っている企業として、サービスの提供後、または手続きの一部が開始された場合の返金のリクエストには応じることができません。
- クライアントは、Y 軸の前に忠実に、クライアントおよびクライアントに依存している人々に対して課せられた、既存または過去のあらゆる不正行為および/または有罪判決と破産に関するあらゆる詳細を明らかにするものとします。 彼がそのような詳細を明らかにしなかった場合、そしてその後同じことが判明した場合でも、問題の Y 軸に与えられた金額は一切返金されません。
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Y-Axis はクライアントの機密性とプライバシーを維持する義務があります。 したがって、Y-Axis は、Y-Axis が収集した個人情報を誤用や紛失、また不正なアクセス、変更、開示から保護するために合理的な措置を講じます。 Y-Axis は、クライアント (および該当する場合はクライアントの家族) の個人情報を、収集された主な目的、主な目的に関連して合理的に予想される二次的な目的、およびその他の許可された状況で使用および開示することがあります。個人情報保護法により。 一般に、Y-Axis は次の目的でクライアントの個人情報を開示します。
- 当社の事業を遂行するにあたり、
- 当社のサービスを提供およびマーケティングするため、
- クライアントとのコミュニケーションのために、
- 当社の法的義務を遵守するため、および
- 当社のサービスの管理と改善を支援するため。
Y 軸は、収集されたすべての支払いの領収書を発行します。 ただし、会社は直接行われた支払いに対して責任を負わないことに注意することが重要です。
- クライアントは、自分の許可クラスに応じて通常の待機期間/平均時間を知らされていること、さらにそのような待機期間/通常の時間は関係する事務所/審査機関の都合のみに依存することを明確に受け入れます。 また、クライアントは、請願期間の延長を理由に、オンサイトまたはオフサイトで行われた料金のいかなる種類の返金についても、いかなる請求も一切受けないことにも完全に同意し、理解するものとします。
- Y-Axis は、許可の承認後および特定の海外国への上陸後の仕事または仕事の保証に関して、いかなる種類の保証、アドバイス、または誓約も提供していません。 Y-Axis が海外での雇用保証を提供できなかったことを理由に、クライアントが以前に Y-Axis に提示した顧問/コンサルティング/秘書サービス料金については、補償を請求されません。
- Y 軸と正式に締結されたサービス レベル契約に基づいてクライアントが Y 軸に行った支払いに関して衝突/紛争が発生した状況。 Y 軸の責任は、金銭的またはその他の責任が発生し未解決である場合、正式に記入されたサービス レベルの一部としてアドバイザー/コンサルティング/秘書料として Y 軸に提供される料金を超えることはなく、これに限定されます。合意。
- 一部の国では上限制度が設けられているため、その年の上限に達しないことがグリーンカード/永住権の承認の条件となります。 クライアントは、指定された国の入国管理当局の要求に応じて必要なポイントを保有している可能性がありますが、その年の上限に達している場合は、グリーンカード/永住権を取得できない場合があります。 上限を理由にグリーンカード/永住権を取得できなかった場合は、返金を請求する理由にはなりませんし、クライアントも同様のことを十分に理解しています。
- お客様の返金リクエストが当社およびサービス契約の許容可能な利用規約に該当する場合、そのリクエストにかかる時間は 15 ～ 30 営業日となります。
- 記載されているサービス金額は、登録日のサービス全体に対するものであり、個人のリクエストのみが含まれます。 家族や子供へのサービスの拡大は顧客の裁量によるものであり、当社はこの種の想定に対して責任を負いません。
- クライアントは、Y 軸の前に忠実に、既存または過去のすべての詳細、不正行為および/または有罪判決、およびクライアントとクライアントに依存している人々に対する破産の事実をすべて明らかにするものとします。 彼がそのような詳細を明らかにしなかった場合、そしてその後同じことが判明した場合でも、問題の Y 軸に与えられた金額は一切返金されません。
Y-Axis に支払われる料金は、Y-Axis の Web サイトに掲載されているサービスの提供に対するものです。 特に明記されていない限り、料金はすべてインドルピーで表示されます。 お客様は、当社が認めた支払い方法のいずれかを使用して、当社のサービスに関連するすべての料金および適用される税金を支払う責任があります。
Y-Axis は政府当局/組織または大使館の一部ではありません。 当社は非公開会社であり、お客様にいかなる種類の許可を与える権限もありません。 私たちがサポート、ガイド、アドバイスできるのは、選択した国への移住または旅行を希望する人々のみです。 すべてのリクエストの最終決定はそれぞれの国の関連政府部門にあることにご注意ください。
お客様との契約は信頼、誠実、安心を基盤としており、各オプションは明確に説明されています。 私たちの規約は透明性があり、何も隠されていません。
クライアントは、当社がいかなるサービス/製品などを提案または強制するものではなく、特定のサービス/製品などの発表はクライアントの個人的な決定であり、いかなる場合も会社の判断であると想定することはできないことに同意および承認します。
Y-Axis は、このサービス/製品などを決定するよう外部から圧力を受けることなく、すべての製品をマーケティングし、すべてのクライアントに機会について教育します。
クライアントは、上記のすべての条項を詳細に認識し、同意し、本契約に署名/承認するすべての条件を引き続き遵守します。
Y-Axis はインドで運営および管理されており、登記上の事務所はテランガーナ州ハイデラバードにあります。 インド政府およびテランガーナ州政府の法律が、本契約の有効性、解釈、および履行に適用されます。 テランガーナ州ハイデラバードの裁判所のみが、会社と会社に関する問題から生じる個人との間の紛争を審理する管轄権を有するものとします。
不可抗力。 いかなる場合においても、当社は、ストライキ、作業停止、事故、その他の行為を含むがこれらに限定されない、当社の制御を超えた力によって直接的または間接的に生じる、またはこれらに限定されない、本契約に基づく義務の履行の不履行または遅延に対して責任を負わないものとします。戦争行為またはテロ行為、内乱または軍事的混乱、核災害または自然災害または天災、あらゆる流行、伝染病またはパンデミック。 公共サービス、通信サービス、またはコンピューター (ソフトウェアおよびハードウェア) サービスの中断、損失、または誤動作。 当社は、状況に応じて可能な限り早くサービスを再開するために合理的な努力を払うものと理解されます。 状況が制御されるまで、あなたのファイルは保留または延期されます。 申請資格がないと当社が判断した場合、サービスはすでに開始されているため、支払われたサービス料金は返金されません。
チャージバック: クライアントは、Y-Axis が従業員を配置し、クライアントにサービスを提供するために多額の費用をかけて他のインフラストラクチャを利用することを知っていることに同意します。 リクエストの結果に関係なく、クライアントは、契約に規定されている範囲を除き、Y-Axis に支払われた料金および料金の返金を請求しないことをここに約束します。
クライアントは、サインアップしたサービスの成果物に同意し、理解するため、チャージバックを開始しません (カード支払いにのみ適用されます)。
詳細については、+91 7670 800 000 までお問い合わせいただくか、電子メールでご連絡ください。 support@y-axis.com。 弊社の担当者ができるだけ早くご連絡させていただきます。