Y-Axis では、お客様に質の高いサービスを提供することを信じており、市場に集中する必要性を感じたことはありません。 その証拠は、私たちが受け取った Y 軸のレビューにあります。
企業が小規模、中規模、大規模であっても、適応して成長するには強力な構造が必要です。 最近の世界的な経済危機により、企業は戦略の再考を余儀なくされています。 見られた大きな変化は、企業が焦点を市場から製品に移したことです。 Y-Axis では、お客様に質の高いサービスを提供することを信じており、市場に集中する必要性を感じたことはありません。 その証拠は、私たちが受け取った Y 軸のレビューにあります。
企業の強さは顧客ベースと成長によって決まります。 研究によると、顧客は合理的に考えるが、その割合は半分にすぎません。 残りの半分は、彼らが望む方法でサービスを提供することで、私たちが彼らと築く感情的なつながりに依存します。 この顧客とのつながりは、当社のサービスの最も重要な側面です。 だからこそ、私たちは意思決定をする際に、私たちのニーズよりもお客様のニーズを重視します。 したがって、Y 軸のレビューには、私たちが費やした努力が反映されています。
当社は、お客様の体験を理解するためにお客様から送信されたすべての Y 軸レビューを受け入れます。 そのためには、クライアントの意見を行間を読んで真剣に聞き、その提案に従って行動することがポイントです。 この方向での私たちの努力は、時間の経過とともに顧客レビューが向上するにつれて報われました。
ソーシャル メディア コミュニケーションにより、Y-Axis の従業員は継続的なコミュニケーションを通じて反応することもできます。 Y 軸に関する苦情は直ちに対処されるため、問題は最小限に抑えられます。