ニュージーランド移民局の業務変更

ニュージーランド移民局は、より良い顧客サービスと移民の成果を提供するために、その仕組みを変えています。 この変更は 2015 年末までに完了する予定で、顧客エクスペリエンスの向上 - ビザがオンラインで入手できるようになり、ビザの取得がより迅速かつ簡単になる スキル、人材、資金をニュージーランドに引き付けることにさらに注力する 国境警備が改善される 国民向けサービスが向上するコストの削減 世界中の市場状況の変化への対応力の向上 パートナー組織との情報共有の向上。 詳細については、ニュージーランド移民局のビジョン 2015: それがあなたにとって何を意味するか PDF [231KB] を参照してください。 ニュージーランド移民局の「2015年のビジョン」の立ち上げに関する移民大臣のスピーチと声明をお読みください。 Immigration ONLINE 新しいテクノロジー プラットフォームである Immigration ONLINE が変化を可能にします。 Immigration ONLINE はビザサービスを変革します。 顧客は独自のオンライン アカウントを持つため、ビザの申請、ニュージーランド移民局とのやり取り、申請の進捗状況の追跡が可能になります。 プライバシー保護は、Immigration ONLINE の設計の中心です。 このサービスでは、情報を閲覧する必要がある他の組織と情報を共有できますが、ユーザーの許可がない限り、個人情報は共有されません。 Immigration ONLINE は、2013 年に開始し、2015 年に終了するまで段階的に導入されます。最初の主要な導入は、2014 年の学生ビザのオンライン申請です。詳細については、「Immigration ONLINE – 新しいテクノロジー プラットフォーム」を参照してください。 世界各地の支社の変更 当社はまた、世界各地の支社ネットワークを再構成しています。 全体的な目的は、バックオフィスビザの意思決定を大規模地域（「ハブ」）オフィスと小規模市場（「サテライト」）オフィスに統合しながら、顧客サービスを維持または拡大することです。 ニュージーランド移民局はビザ申請センター（VAC）を設置しました。 VAC は、ニュージーランド移民局に代わってビザ申請に関する管理業務や意思決定以外の業務を処理する「フロント ドア」オフィスです。 これらの変更を総合すると、主要市場での目に見える存在感を維持しながら、ビザの処理が迅速化され、意思決定の一貫性が向上します。 また、ニュージーランド移民局が状況の変化により敏感になり、必要に応じて世界中のさまざまな市場での存在感を高めたり下げたりできるようになります。 http://www.immigration.govt.nz/migrant/general/generalinformation/newitsystems/