米国のパスポートとビザのデータベースが「原因不明の不具合」によりクラッシュ、数百万人の旅行者が足止めされる

国務省の渡航書類を発行するための世界的なデータベースがクラッシュし、その結果、米国のパスポートとビザを待っている世界中の潜在的に数百万人の人々に大幅な遅れが生じる可能性があると当局者が水曜日に発表した。

同省の領事統合データベースに原因不明の不具合が発生し、土曜日以降、パスポートやビザの申請、海外生まれの米国人の報告書の処理に「機能停止を含む重大なパフォーマンス上の問題」が発生していると広報担当のマリー・ハーフ氏は述べた。

同氏は、この問題は世界規模であり、特定の国、市民権書類、ビザのカテゴリーに特有のものではないと述べた。

「申請者にお詫びするとともに、このことがビザやパスポートを待っている申請者に困難を引き起こす可能性があることを認識しています。 私たちはできるだけ早く問題を解決するために取り組んでいます」と彼女は言いました。

ハーフ氏は、データベースの問題によりアプリケーションの「膨大なバックログ」が発生し、システムを完全にオンラインに戻す取り組みが妨げられていると述べた。

何人が影響を受けているかはすぐには明らかになっていないが、状況に詳しい米国当局者２人は、一国だけで約５万人の応募者が影響を受けていると述べた。

当局者らはこの問題を公に議論したり国を特定したりする権限がないため、匿名を条件に語った。

このデータベースは国務省の記録システムであり、ビザやその他の書類の承認、記録、印刷に使用され、申請者に対して国家安全検査が確実に実施されるようにします。

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