Y-Axis は、サービスと品質の点で非常にプロフェッショナルな組織です。

こんにちは。Y-Axis のこれまでの取り組みに感謝の意を表してこれを書いています。 Y-Axis のことを知ったその日から、ビザの交付通知を受け取るまでは、快適で平和な旅でした。 Y-Axis は、サービスと品質の点で非常にプロフェッショナルな組織です。たとえば、私の場合、プロセスコンサルタントの変更があったにもかかわらず、その移行は非常にスムーズであったため、新しいケースオフィサーに何かを思い出さなければならないとさえ感じませんでした。この人は、前の人と同じように私のことをよく知っていました。エスカレーションに関しては、私が Y 軸側に何かを要求するたびに (これはめったにありませんでしたが)、私の声はすぐに聞こえ、応答時間は毎回ほぼ即時でした。これにはとても感銘を受けました。 Y 軸を使用すると、誰かが常に後ろを見守ってくれているような安心感が得られるため、エラーが発生する可能性は最小限に抑えられます。ほとんどの場合、私が抱いたすべての質問に対して、「見つけて教えてください」という答えはありませんでした。それは常に正確かつ直接的でした。 Y 軸のおかげで私のビザプロセスは非常に予測しやすくなったので、ショックや驚きはありませんでした。これにより、Y-Axis はオーストラリアのビザの「頼りになる」人々になりました。私に助けを求めてきた友人/同僚全員にそれらを勧めました。この機会を利用して、私のプロセス コンサルタントである Chaitanya の支援とプロフェッショナリズムに深く感謝いたします。彼は、電話での私のいくつかの質問に対して、決して遅れずに返信したり答えたりしました。ありがとう、スクマール