オーストラリアがオンライン翻訳・通訳サービスを開始

意欲的な移民やビザ申請者を支援する取り組みとして、オーストラリアは最近、オンライン翻訳・通訳サービス (TIS National) を導入しました。 新しいサービスは、移民やビザに関する情報に英語以外の言語でも簡単にアクセスできるようにすることを目的としています。

このサービスは、英語を話さない人々を、2,600 か国語を話す 160 人以上の通訳者と結び付けます。 潜在的な移民やビザ申請者は、自分の都合に合わせて、好きなときに予約を入れることができます。

予約システムは非常に迅速に動作するため、通訳者とクライアントが簡単に連絡を取ることができます。 クライアントはポータルで自分の情報を更新でき、電子メールと SMS 通知を通じて予約ステータスが通知されます。

NIS National は XNUMX 月の第 XNUMX 週に開始され、数週間後に新しい TIS オンライン予約システムが登場しました。 このサービスはすでに好調で、英語を話さない人がオーストラリアの移民に関するよくある質問に答えられるよう支援しています。

TISナショナルディレクターのトレバー・ネロイ氏は、「TISナショナルは、政府のデジタルファースト戦略に沿って、革新的でコスト効率が高く、すぐに利用できるサービスを提供することに尽力している。われわれはオーストラリアのコミュニティに関連した言語サービスを提供する新しい方法を開発している」と述べた。

まず、このウェブサイトは代理店や企業に対し、通訳者のコミュニケーションを支援し、英語を話さない顧客への対応を支援するための TIS National News、さまざまなツール、フォーム、計算機を提供します。

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