トゥエンテ大学留学生向け奨学金 (UTS)

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ビザの苦情

Y-Axisは世界No.1の海外キャリアコンサルタントです。 私たちは、海外でのキャリアに関するあらゆるニーズにワンストップで対応します。 ビザや入国管理の手続きと関連サービスを取り扱っております。 私たちのビザ処理の中核分野は、就学、就労、ビジネス、PR、訪問です。 私たちは完全な透明性を持って業務を遂行し、労働倫理を維持します。

私たちは、留学、訪問、就労、投資などの特定のニーズに対応するためのさまざまなビザの取得をお手伝いします。 実際、多くの人にとってビザは未来への切符であることを私たちは理解しています。 そのため、ビザの手続き中に問題が発生した場合は、いつでも専門家の指導と支援が受けられるようにしています。 本物のビザに関する苦情は、堅牢な解決システムを経由します。

お客様の苦情に耳を傾け、当社の非常に効果的かつ専用の救済システムを通じて解決策を提供します。 電子メールを送信できます support@y-axis.com 当社のサービスに関する苦情について。 最も早い解決策を提供し、迅速なサービスをお約束します。

あなたも呼び出すことができます 1800 425 000 000 ビザの苦情を登録するため。

 

私たちは苦情解決に関するルールに従います。 これらの法律は以下で参照できます。 お客様から寄せられる一般的な苦情をどのように解決するかをご紹介します。

 

払い戻し

  • サービスの早期撤退は返金されません。 チェックしてください 払い戻しページ 詳細はこちら
  • 当社は、お客様が Y-Axis 従業員に対して行った追加の支払いについては責任を負いません。 その場合でも返金は致しかねます。

個人情報保護

  • お客様が当社に開示する可能性のある個人情報は、厳重な機密情報として扱われます。 これは、企業独自の資料にも当てはまります。
  • あなたが Y-Axis に提供した情報は機密として保管され、保護されます。 あなたが私たちにメッセージを送った場合にのみ、私たちはあなたの個人情報を記録します。
  • あなたのメールアドレスがマーケティングや勧誘に使用されることはありません。 これらの目的で誰かに販売したり譲渡したりすることはありません。
  • 当社にとって、お客様の電子メール アドレスの開示にはお客様の同意が重要です。 これらはビザ手続きに関する公式目的にのみ使用されます。
  • 当社がお客様の情報をいかなる個人や組織にも提供することはありません。 入国手続きに関与する政府機関のみが例外です。

詐欺

  • Y 軸は、領収書なしで支払いを受け取ることはありません。 実際、支払いの領収書を要求するのはあなたの権利です。
  • ビザの手続きに関して Y-Axis の従業員に追加の支払いを行う必要はありません。 Y-Axis の従業員がそのような支払いを要求した場合は、すぐに経営陣に通知してください。
  • Y-Axis の従業員が提案したベンダーのサービスは利用しないことをお勧めします。 このようなベンダーの推奨は当社の規則に違反します。 当社は、お客様が詐欺行為を行った当事者との取引により発生した詐欺行為および/または経済的損失については責任を負いません。 Y-Axis の従業員がサードパーティ ベンダーに関与している場合は、経営陣に通知してください。
  • 当社は、お客様から提供された情報を真実かつ本物として扱い、ビザの処理に取り組んでいます。 当社は、お客様が提供した不正確/誤解を招く/詐欺的な文書または情報については責任を負いません。
  • ビザ申請時に偽造書類を受け入れることに同意する Y-Axis 従業員に騙されないよう厳重に警告します。 そのような書類や申請はインド当局によって拒否され、調査されることになります。
  • Y-Axis の従業員が、アプリケーションの処理速度や金銭や便宜の最終決定に影響を与えることができると言うのを決して信じないでください。 それぞれの国によって認可されたビザ担当者のみがビザの決定を行うことができます。
  • ビザ担当官を装った詐欺師にご注意ください。 本物のビザ担当官は、オフィスの外であなたに会うことはありません。 また、金銭目的で連絡することもありません。
  • 常に政府の公式ウェブサイトからビザ情報を入手してください。 これにより、偽の Web サイトからの誤解を招く情報からあなたを守ることができます。 このような偽の Web サイトは、政府の公式 Web サイトのように見せかけます。
  • 認可された人材紹介会社である Y-Axis は、海外の雇用主や人材紹介会社と協力しています。 彼らは私たちから有料で候補者を募集します。 当社は仕事を保証したり、候補者に仕事の料金を請求したりすることはありません。 Y-Axis の従業員がこれを行おうとした場合は、直ちに当社にご連絡ください。
  • 私たちはビザを保証することはありません。 これは、ビザの発行はビザ担当官と入国管理局/大使館または領事館の単独の決定によるものであるためです。

苦情がございましたらお問い合わせください。 苦情は次の宛先に電子メールで送信できます support@y-axis.com.

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